L'information est un"Elément de connaissance susceptible d'être représenté à l'aide de conventions pour être conservé, traité ou communiqué" (définition du Journal Officiel, 28 octobre 1980).
Mais cette notion a un sens différent selon les domaines.
L'information documentaire se distingue de l'information journalistique et de l'information codée des informaticiens.
Ses caractéristiques sont les suivantes :
- elle sert à agir, à prendre des décisions
- elle répond à des objectifs (rédaction d' un mémoire, veille économique, etc.)
- elle enrichit les connaissances d'un individu.

L'information spécialisée , principale catégorie de l'information documentaire, comprend notamment :
- l'information professionnelle( financière, économique,etc.), l'information juridique : lois, règlements,etc)...

- l'information scientifique et technique également appelée IST (produite et diffusée par les chercheurs
La plupart des documents utilisés à l'université (thèses, rapport de recherche, article de revue scientifique, mémoire) relèvent de l'information scientifique et technique.