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Bonne ou mauvaise qualité ?

Evaluer le contenu d'un document sur le web revient à évaluer la qualité de l'information proposée.

Mais comment définir si une information est de "bonne" ou de "mauvaise" qualité ?

Y a-t-il des critères universels qui définissent une qualité "minimale" de l'information qu'elle soit médicale, artistique, économique...?

"à l'avenir, l'éducation aura pour but d'apprendre l'art du filtrage" (Umberto Eco)

Trois critères incontournables

Une information de "bonne qualité" est : 

  • une information identifiée, " sourcée " : une information dont on peut identifier facilement l’auteur : l'identification est le premier objectif de l’évaluation.
  • une information fiable : le contenu, les données apportées doivent avoir été vérifiées: par exemple, l’information professionnelle ou scientifique repose sur un "contrat de confiance" évitant au lecteur d’avoir à vérifier lui-même la véracité des informations.
  • une information apportant de la nouveauté et constamment mise à jour : c'est la définition même, au plan théorique, de l’information : quelque chose qui apporte du nouveau, qui enrichit les connaissances. Sur Internet, l’évaluation de l’information doit viser à apprécier le degré de nouveauté, d’originalité d’une information ; l'un des fléaux d’Internet : la redondance, qui toucherait environ un tiers des documents…

Comment analyser ce que je trouve sur Internet ?

Des conseils pour mener efficacement une recherche sur internet : Le Monde.

Voir aussi sur le site des Bibliothèques de l'Université de Montréal la page : L'évaluation d'un site web

comment évaluer la qualité d'un article de wikipedia ?

Plusieurs éléments permettent de se faire une idée sur la fiabilité d'une page de l'encyclopédie en ligne.

Les avertissements. Présents en tête de certaines pages, ils signalent que les éditeurs de l'encyclopédie estiment le contenu de la page sujet à controverse ou en cours de restructuration massive, par exemple.

La date de création. L'onglet "historique", en tête de page, permet de vérifier si l'article a été créé récemment et s'il a été modifié récemment.

Les débats. L'onglet "discussion" permet de relire les débats qui ont eu cours entre les éditeurs de l'encyclopédie. Il permet de voir si il y a des désaccords majeurs ou des doutes sur les sources utilisées par l'article." 

(Source : Le Monde.fr 17 mars 2010, Comment les étudiants utilisent-ils wikipedia ?)

Autres critères importants

Il est utile de vérifier aussi qu'il s'agit d'

  • une information précise, exacte, complète ou exhaustive : critères de la densité, de l’exactitude, de la complétude de l’information apportée.
  • une information accessible : l’information doit être facilement retrouvée, identifiée, localisée, et accessible à une adresse stable.
  • une information bien structurée, bien présentée, bien rédigée : - la qualité de l'information concerne aussi la qualité de l'expression écrite, la cohérence de la structuration du texte, la facilité de consultation (la navigation), etc.
  • Dernière mise à jour: Mar 31, 2018 10:39 AM
  • URL: https://tutos.bu.univ-rennes2.fr/evaluer_analyser
  • Sujets: Guides méthodologiques
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